Tài khoản bị tạm thời vô hiệu hóa

Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn sẽ nhận được thông báo “Tài khoản bị tạm thời vô hiệu hóa” kèm yêu cầu xác thực tài khoản.Bạn sẽ tạm thời không sử dụng được Zalo trên máy tính. Đồng thời, bạn sẽ bị giới hạn một số tính năng trên điện thoại.

Vì sao tài khoản của bạn bị tạm thời vô hiệu hóa?

Tài khoản của bạn có hoạt động bất thường hoặc bị nghi ngờ vi phạm Điều khoản sử dụng Zalo. Một số lý do thường gặp bao gồm:

Bạn nên làm gì?

Để tiếp tục sử dụng Zalo, bạn cần xác thực tài khoản bằng thông tin chính chủ khi nhận được thông báo. Xem hướng dẫnLưu ý:

Bài mới nhất

Làm gì khi không thể nâng cấp nhóm lên cộng đồng?

Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nhanh ngay từ tin nhắn Zalo

Lưu kỷ niệm từ Facebook vào Zalo

Xử lý cảnh báo link lừa đảo trên Zalo

Trò chuyện cộng đồng: Thêm kết nối, thêm quyền riêng tư